понеделник, 11 април 2016 г.

Хотел Панорама Сандански мнение на един клиент

Началото на приключенито в хотел Панорама Сандански ваучер


Датата е 09.04.2016 (събота). Сутринта се събуждаме, закуска, приготвяне на багажа. Малката ми дъщеря (на 2 г.) се радва и се опитва да каже екскурзия. Отиваме на семейна екскурзия за уикенда в Сандански и по-точно в хотел Панорама Сандански.
Всичко е нормално по пътя и към 14 часа пристигаме в хотел Панорама Сандански.

Хубавите неща свършиха тук.

Вижте по-надолу мнение за хотел Панорама Сандански на един клиент.

Хотел Панорама Сандански - посрещане

Свалям багажа. Тези, които имат малки деца знаят колко багаж има когато пътуваш с дете.
Натоварен изчаквам съпругата ми да ни регистира. Докато си давам личната карта на служителката на рецепцията (която за последно се е усмихвала 1995 година), се оказва, че въпреки че сме платили за нощувка + вечеря, не е отбелязано.

Нищо!

Това се оправя. Служителката след кратко суетене, защо не й било казано и т.н. отбелязва, че ще имаме и вечеря.

Да, ама трябва да си дам и аз личната карта. Нищо, че съм с раница на гърба и два сака в ръцете! Питам я учтиво - дали да не се кача да оставя багажа и да се върна да й дам личната си карта, но ме посреща с думите: НЕ МОЖЕ!!!

Не ми дава никакъв избор. Щом не може, значи не може. Оставям багажа и давам личната си карта. Искам да запише каквото е необходимо и да ми върне документа. Не обичам да си оставям личните данни напред и назад. Щяло да отнеме време и после да сляза да си ги взема. 
Още тук искам да кажа, че при други обстоятелства щях да направя скандал. Но нали сме на семейна почивка с детето. Преглъщам, макар и да не ми е приятно. Започвам да си търся стаята.

Хотел Панорама Сандански - стаята

Намерих стаята и влизам.

Първото впечатление е, че влизам в крайпътен мотел, а не в хотел с 3 звезди. Фотьойл със захабена дамаска, който някога може би е имал жълт цвят. Мокет, неясно с какъв цвят, тъй като от множеството петна по него, не става ясно какъв е той.

Стоварвам багажа и се насочвам към мини хладилника, в който да оставя храната на детето. Да, ама не. Хладилникът не работи. Е, какво пък толкова супичката на детето ще издържи до вечерта, какво толкова може да й стане за 2-3 часа.

Къде ли е детското креватче, което ни бяха обещали? Няма такова в стаята!!! За сметка на това пък в коридора през 3 стаи от нашата, има извадени две детски креватчета. Отивам да взема едно и дано госпожицата от рецепцията не ме види, че може да ми се скара. Оглеждам кое от дветете креватчета е по-малко мръсно и скъсано и избирам едното. Добре, че си носим матраче и чаршаф.

Ей сега отивам до тоалетната и ще излезем на разходка в града, че нещо започвам да се ядосвам.
Вдигам тоалетната чиния и ..... почти виждам какво е ял гостът на тази стая преди мен. Оставям на въображението ви да си представите какво видях да плува в тоалетната чиния. Само ще ви кажа, че започва с "лай", и завършва на "но". Поемам дълково въздух и слизам долу, защото съпругата и дъщеря ми ме чакат за разходка.

Разходка в Сандански 

В Сандански имат страхотен парк, който се намира съвсем близо до хотел Панорама Сандански. Прекарахме си страхотно и се прибрахме в стаята.

Климатикът в хотел Панарама Сандански

След като се прибрахме в стаята се оказва, че там е поне 30 и повече градуса. Искам да пусна климатикът, но се оказва, че няма дистанционно, с което да го пусна. Слизам до рецепцията да поискам дистанционното.

Госпожицата (онази, която последно се е усмихвала през 1995 г) ми казва, че няма как да ми го даде, защото й е забранено!?!?.

- Ама как така забранено? - питам аз.

- Ами климатиците се пускат след 15ти май - ми отговаря тя.

Аз си мисля, че не съм чул правилно и пак питам:

-Как така 15-ти май? Аз съм днес при вас и в стаята ми е много топло

Момичето от рецепция: Аз не мога да ви го дам. Трябва да питам управителката.

Аз: Ами питайте, който трябва. 

Момичето от рецепция: Управителката не дава

Аз: ?!?!?!?!? Как е възможно това? Каква е причината за това безумно правило?

Момичето от рецепция: Аз нищо не мога да направя. Ако искате вие говорете с управителката и ми подава телефона.


"Управителката" (не случайно е в кавички): Кажете господине, какъв е проблемът?

Аз: Проблемът е, че в стаята е топло и искам да си пусна климатика.

"Управителката" : Ами не може. Вие колко пъти сте ходили в хотел. Навсякъде климатикът се пуска след 15 май.

Аз: Със сигурност съм бил в хотели в цялата страна и такова безумно правило няма никъде. Какъв е проблемът, че ще изгоря за 2 лв. ток ли?

"Управителката": Да точно това е проблемът. Ние сме си сметнали цената. Ако ви е топло си намерете друг хотел.

Аз: Естествено, че ще си намеря друг хотел. Върнете ми парите и се махам веднага.

Последва суетене от "Мис Усмивка '95" как точно да ми върне парите, но в крайна сметка след 15 минути успя да ми ги върне.

Тръгнахме си от ХОТЕЛ ПАНОРАМА САНДАНСКИ с мръсна газ и се настанихме в друг хотел в града.

Мнение за хотел Панорама Сандански

Токът, който ще изгори един климатик за 1 час работа при мощност на климатик от 3 kw e 50 стотинки. На мен ми трябваше климатик за не повече от 30 минути. Т.е. за да спестите 0.25 лв. вие загубихте 130 лв. Освен това НИКОГА ПОВЕЧЕ В ХОТЕЛ ПАНОРАМА САНДАНСКИ.



Всичко написание по-горе е мое лично мнение. Обективно и субективно.